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    發(fā)布時(shí)間:2018-06-14 發(fā)布者:正天

    售后服務(wù)

    細(xì)節(jié)創(chuàng)造感動,正天不僅追求產(chǎn)品的   ,同時(shí)講求服務(wù)的貼心,我們視產(chǎn)品如生命,并將售前、售中和售后服務(wù)貫穿于產(chǎn)品生命的始終,力爭為客戶創(chuàng)造   多的附加值。

    一、售前服務(wù)

    1.提供技術(shù)咨詢:我們會在24小時(shí)之內(nèi),根據(jù)需要為客戶提供任何   的技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢(網(wǎng)絡(luò)、電話,函件等各種途徑)、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料,或者技術(shù)對客戶所關(guān)心的任何問題給與回復(fù),比如:產(chǎn)品質(zhì)量問題,加工時(shí)間等等。

    二、售后服務(wù)

    1.售后服務(wù)時(shí)間:周一至周六 8:00至17:00,正天客戶   向所有用戶提供售后服務(wù)熱線人工受理服務(wù)。

    三、物流運(yùn)輸

    1.配送時(shí)間

     正常情況下,訂購成功后,貨物將在合同約定的時(shí)間內(nèi)從公司發(fā)出,我們會根據(jù)實(shí)際庫存情況為您選擇   好的配送方式。

    2.  配送   說明

      我公司出廠產(chǎn)品全部木托盤打包帶捆扎,到貨可用叉車卸車。如到貨出現(xiàn)破損,請與物流人員當(dāng)面核實(shí),并對破損進(jìn)行拍照取證,后聯(lián)系售后客服溝通退款補(bǔ)發(fā)事宜。

        


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